促銷活動

      1. 打開淘寶網，點擊進入淘寶主頁，找到“登陸”選項，輸入用戶名和密碼，點擊“登陸?！?br />       2. 返回淘寶首頁，找到上方菜單欄中的“賣家中心”并點擊進入。
      3. 在“賣家中心”下方會出現一排選項，找到“商家服務”并點擊，接下來在右邊找到“店鋪管理”中的“店鋪優惠設置”并點擊。
      4. 接下來會進入促銷管理界面，在這里面可以看到滿就送、限時打折、搭配套餐、店鋪優惠券四個選線，這里我們選擇“限時打折”，這里是需要付費購買的，點擊“我要購買”。
      5. 成功購買后我們再回到“限時打折”界面，這時我們可以看到限時打折已經處于激活狀態了，現在就可以設置限時打折了。
      6. 限時打折設置中可以設置的項目有“打折時間”、“打折寶貝”和“打折折扣”，這樣店鋪中的寶貝就設置好限時打折的活動了。

參加限時打折活動的注意事項:
       限時打折活動作為非常常見的促銷手段之一，當然也存在著設置方面的規則，幾個設置方面的數據要記得，設置的時候按照規則申請，方能成功開啟活動。幾個數據分別是：1、20、1,即：
      1.“1”是指限時打折活動，活動時間不得低于1個小時。
      2.“20”是指一次活動只能上架不超過20件商品，商品庫存銷售完畢，活動自動停止。
      3.“1”1款商品只能出現一個活動里，不得同時出現在其他促銷活動內。
      靈活運用好各種促銷工具，積極組織和參與各類活動，是可以直接提高店鋪銷量轉化率的。

1、先聲奪人，廣告信息準確發布。
      在施行贈品促銷之前，廣告宣傳的工作便是頭等大事了，如果把贈品促銷活動比作是一場戰爭的話，那么，未雨綢繆的廣告宣傳就是“逢山開路，遇水架橋”的先鋒部隊。廣告宣傳的策劃必須符合本次贈品促銷的目標消費群體的地域劃分、人口分布、購買習慣、購買地點、興趣偏好等相關元素的相應特征。有的放矢的把促銷的地點、方式方法、贈品推薦等訊息發布出去。
2、贈品要足夠新穎奇特。
      可以說能在第一時間吸引住，消費者的眼光讓大家注意到贈品。比如說前段時間在網上爆紅的星巴克的貓爪杯，就是一個非常典型的例子，星巴克每年都會推出一些周邊的小禮品推出的是貓爪杯意外的獲得了眾多萌寵愛好者的喜歡，一時在網上賣到斷貨。又比如優衣庫在今年推出的明星聯名簽字款，由于是明星周邊的贈品，所以就受到很多年輕粉絲的追捧。
3、情感助陣，適當炒作贈品價值。
      也許你會說，假設我們的贈品比較廉價或者普通怎么辦？其實我們在前面已經提到過，在消費品促銷活動中，贈品的價值一般都不會太大，那就看你如何炒作宣傳了。炒作價值和夸大價值不同?？浯髢r值是直白的告訴你這件贈品價值多少錢，過分的夸大令人難以信任。而適當的炒作贈品價值則需要從贈品的使用利益與情感利益等方面進行炒作。
4、要營造出稀缺的感覺。
      對于很多消費者來說，設計贈品的時候，贈品越稀缺，消費者越追捧。比如說限量前100名或前1000名可以獲得贈品，這樣的話對于可能消費者會營造出一種饑餓營銷的感覺。而前幾年某家電企業曾經做過一個促銷，那就是半夜12點抽金條，現前50名，很多消費者在前一天就來排隊，消費者也是，最后獲利很多。
5、強化概念，贈品是附加值的體現。
      在進行贈品促銷時，一些企業往往把概念顛倒了過來，或者說概念沒有完全弄清楚。他們在宣傳口徑上常常這樣說到：只要您購買了多少價值的產品你就能獲得什么樣的贈品。這樣往往給到消費者一種他支付的價值里面包括了贈品價值的概念。

怎么做免費試用？
      做免費試用的第一步就是選擇一個試用推廣平臺，國內會員比較多的試用推廣平臺，一個就是試用中心，一個就是試客聯盟。網店賣家們可以根據自己店鋪的情況來選擇一個合適的試用推廣平臺。選擇好平臺之后就要了解怎么發布“免費試用”，之后就可以開始發布“免費試用”活動，來吸引買家的關注，讓更多潛在買家參與到店鋪“免費試用”活動中來，給店鋪帶來人氣，引入流量。

免費試用活動設置：
      1、輸入淘寶賬號，點擊登入。
      2、待頁面跳轉后，點擊右上角賣家中心按鈕。
      3、點擊左側我要推廣。
      4、在跳轉頁面點擊試用中心。。
      5、點擊報名免費試用。
      6、頁面跳轉后，選擇排期并點擊我要報名按鈕。
      7、在跳轉頁面填寫活動詳情，并點提交報名申請，等待審核，如圖在跳轉頁面填寫活動詳情，并點提交報名申請，等待審核。

1. 錯覺折扣，給顧客不一樣的感覺
      許多人會覺得東西價格便宜了，肯定質量也不會好。每次打折的時候許多客戶都會有這種心理。一個成功的營銷活動就是要消除顧客的這種顧慮，讓他們從心里覺得是賺到的同時商品質量并沒有下降。比如說：你只需要用120元就能買到店內價值150元的商品，或者99元就能挑選店內任意商品。不同的活動文案會給用戶不一樣的感覺。
2. 限時限購
      限時限購的促銷方案就是讓買家在規定的時間內自由的搶購商品，并且商品的價格也是超低的。這一點天貓的雙十一和京東的大促銷堪稱模板了，雙十一本來是一個平凡的時期，但是被天貓賦予了購物狂歡節的屬性，當天商品減價，限時一天，所以顧客便蜂擁而至。如果有些人細心的話就會發現其實天貓所謂的商品打折并沒有真正的打折，反而在這一天還漲價幾元，不過顧客們根本不顧這個，因為他們認定了這是減價促銷的活動。
3. 階梯價格，讓顧客自動著急
      所謂的階梯價格就是商品的價格隨著時間的變化出現階梯性的變動，比如說：新品上架第一天打五折，第二天打六折，第三天打七折，第四天打八折，第五天九折，第六天原價銷售。這會讓客戶有一種緊迫感，越早越劃算，減少顧客猶豫的時間，推動顧客進行選購和付款。
這樣的優勢是清理庫存的同時帶動銷量。這種大型折扣無論是沒有利潤或者是虧本也比商品失去價值劃算。并且價格降價的本身就是商家對顧客的消費欲望進行刺激。
4. 關聯銷售讓促銷效果最大化
      在做活動促銷的時候，一定要做關聯銷售，這樣才可以讓促銷效果最大化，在選擇關聯商品的時候，一般有兩種選擇：同類——比如衣服等等，這樣可以設置不同的場景，選擇不同細節、不同款式的衣服（但是風格要統一），期待消費者能多件購買。

1. 活動主題的選擇
      一個好的活動，如果沒有好的活動主題，那就等于白做，比如：征選產品形象代言人等等。
2. 選擇好活動的時間
      根據產品的特點和消費人群來選好的時間。好記星的活動一般是選擇在考試時間和開學時間。牢牢把握住了消費者消費心理、婦女的產品在婦女節做，減肥的產品一般都在盛夏來臨的時候，現在也有很多產品做反季節活動來拉動銷售。
3. 活動的目的
      是做品牌宣傳為主，還是以銷售為??？這個就要根據每個公司的發展來定，策劃者和老板應該好好考慮考慮。大公司以宣傳品牌為主，老產品也是這樣，而中小型企業和剛上市的產品基本都是提升銷量來做。
4. 選好主打商品
      我們在促銷時你可以全店免郵或者半價折扣之類，但是做這些活動前你怎么都要拿出幾款你有信心的寶貝來做主打寶貝，像特價、秒殺。等等促銷活動。我們都知道選款肯定是首選重要的。因為光是你有信心也不行的，客戶需要的才是最好的。我們要多觀察，集用戶所需求的?？纯磁判邪衲銓袠I哪些寶貝接受程度最好。再結合自身條件來確定。這樣來選擇好主打寶貝。
5. 促銷手段
      毫無疑問有好的促銷手段才能提供我們更好的發展空間。大家要根據自己店鋪利潤、行業來確定。你不要一個單純的特價，包郵。這樣會顯得毫無特色，因為這些很多店鋪平常都在做。
6. 抽獎地點
      如果活動是做抽獎為主，抽獎的地點一個性質一個人流量大，信譽度，可信度、美譽度、比較高的終端或者到城市的大型廣場來做，這樣抽獎活動的可性度給消費者感覺才真實。

1、要有一個好的媒介和形式 
      當前優惠券的發放有很多手段，大都是顧客在本店消費一定金額后，向顧客贈送一定數量和價值的優惠券（既有折扣券也有現金券），也有的在街面上派送。  
2、 要讓優惠券有價值 
      “要讓自己的優惠券有價值，就要讓顧客覺得，你的優惠券不是隨意就可以得到的?！比菀椎玫降牟粫湎?，不容易得到的反而更珍惜。必須明白消費者的這一心理。要想達到這個目標，就要做到兩點。 

不同類型的優惠券：
1、收藏店鋪送優惠券
      收藏店鋪只需手指輕輕一點，就能得到可抵現金的優惠券，既滿足了消費者貪婪的欲望，又達到了增加店鋪粉絲的效果，一舉兩得。賣家可以在首頁裝修上進一步突出“收藏送優惠券”，增加店鋪的粉絲量。
2、五星好評送優惠券
      在旺旺自動回復以及快遞包裹中說明，確認收貨并五星好評送店鋪優惠券。不僅能提升DSR，還能促進二次購物。
3、vip會員設置優惠券
      針對店鋪會員設置專享優惠券，有效維護老客戶，增加店鋪自主訪問。在店鋪購買寶貝的客戶都會留下自己的聯系方式，姓名等。店鋪可建立老客戶數據庫，定期給老客戶以短信或是旺旺的形式告知老客戶，在特定的時間段內咨詢店內客服可直接領取店鋪的優惠券。這樣既能增進跟客戶之間的感情，也可以給客戶帶去優惠。

1. 培養強烈的品牌服務意識，加強溝通，構建針對性的服務平臺
      企業首先要有強烈的品牌服務意識，培養對消費者的敬畏之心，了解目標面對的消費者有哪些需求，通過一些服務平臺，加強與消費之間的溝通和互動，讓消費者有向品牌進行建議或者表達的意愿，從而了解。當下借助互聯網建立這一平臺更加方便快捷，比如，外賣平臺中都有相對應的評價區，淘寶店家也有這樣的評價、提問區，以及專門的客服來和消費者進行一對一的交流，有任何問題都可以直接進行咨詢和協商，而更加深入的服務平臺還包括QQ群、公眾號、微信群、直播間等社交平臺。
2. 塑造專業的服務品質，制定合理高效的服務制度，打造素質優秀的服務團隊
      客服、服務員是日常中經常與消費者進行互動和交流的人員，其專業素質直接決定服務的水平，從而影響到消費者對于品牌的印象。要提升服務人員的專業素質，首先要有一個長期的、系統化的服務管理制度，從培訓做起，打造出一支素質優秀、穩定認真的服務團隊。海底撈中的服務員之所以能夠做到一絲不茍，在工作中保持微笑和熱情，除了經過專業培訓外，還有這不薄的待遇、優厚的福利、系統化的管理制度以及積極高效的競爭制度，而新東方在對于教師的挑選和培訓上也同樣非常嚴格，體現出體系化的特點，更通過品牌精神來增強團隊的凝聚力。
3. 精確匯聚數據、細化整理檔案
      隨著市場競爭白熱化，銷售商因更加注重營銷的管理細節，這其中顧客檔案管理，在銷管理是重中之重。建立完整顧客檔案才能更好的了解、熟悉進而更好的與客戶進行更深入溝通,從而以便為客戶用更好的服務。從而為維護于客戶之間的關系打堅實的基礎！細化整理檔案執行起來是不一件很輕松的事，他不單單是只記錄下客戶的聯系方式這么簡單，要對每個客戶的的檔案數據從基礎資料、產品結構、市場競爭狀況及市場競爭能力、與交易狀況，市場容量、經營業績、客戶組織結構、競爭對手狀況等一系列精確、系統化記錄才會對營銷管理工作有指導性。
4. 主動回訪客戶、作好潛在營銷
      許多銷售商平日里除了會發廣告轟炸客戶外，對以成客戶的群體從不主動回訪詢問顧客體驗與產品使用情況，導致客戶都是一次性購買。且在實使銷回訪致使許多客戶抱怨終端門店向承諾如一紙空頭支票。這就要求我們銷售商，不能把售后回訪客戶當作是應付差事，對客戶的投訴要重視認及時作出認真的回應也處理，通過及時真誠售后回訪特別是細致溝通，洞察并挖掘、從而引導并發掘客戶的新需求這才是營銷的上策。
5. 了解自身的優劣勢，做出差異化、細致全面的服務營銷規劃
      除了迎合不同客戶群的不通需求設計服務內容外，企業還需要更具自身條件和優劣勢來策劃服務方案。在明白自身的優勢與不足后，還需要通過市場調查獲知同行業內其他品牌的優勢，市場主流和引導方向，以及在競爭中企業處于何種地位，等等。通過這些對比，揚長避短，找出市場中尚待發掘、具有潛力的服務方面，或是做出品牌特色，獲得差異化的特點和優勢。一般來說，當下同行業的競爭中，服務也是大同小異，消費者選擇時會對比服務的質和量，在這兩方面做到更加細致和全面，比競爭品牌更加優越，也能夠獲得更多的競爭優勢。

1、選擇合適的商品。
      技術含量比較低、屬于大眾化消費品的商品，演示起來比較方便，演示的過程和效果比較直觀，消費者容易理解和把握。有新型使用功效的商品適于做演示促銷。如果本產品與市場上已有的其他同類產品相比并沒有更先進、更優越的性能，就沒必要演示，因為演示的結果 并不能激起顧客的好感和購買興趣。能立即顯示產品效果的商品適于做演示促銷。演示過程中，消費者只有確切地感受到產品的使用功效，才可能產生購買興趣。如果產品的特色不能立竿 見影地顯現，則現場演示的效果就會大打折扣。
2、示范表演者的演示水平。
      現場演示，目的在于將產品的特點、性能，真實、準確、直觀地傳達給消費者，通過刺激消費者的感官來刺激消費者的購買欲望。因此，示范表演者的操作要熟練，要能充分地展示產品的優越性。示范表演者的操作水平，直接影響著消費者對產品的信任程度。
3、現場演示的技巧。
      現場演示要想能吸引消費者的注意力，就必須具有一定戲劇性。演示的戲劇性越強，越容易激起顧客的購買欲望。

現場演示促銷的特點優點：
      促使消費者了解新產品，吸引顧客的注意力，以向顧客提供有 力的說服證據，節省促銷費用。缺點：受產品特性的限制較大，畢竟并不是每一種產品都可以進行商 品演示；促銷對象的范圍比較窄，只能針對前來賣場的顧客；促銷效果的好壞在很大程度上受制于產品演示者的演示水平。

1、通過市場調研，籌劃活動方案
      做市場調研，調查消費者對于哪種促銷方式dao最為認同。是買一送?還是折扣促銷？不同年齡段的人面對不同的行業可能都有不同的答，要做好信息統計工作。根據店鋪的經營范圍，結合實際情況，參考調查結果，最終確定適合自己的促銷活動方案。
2、制訂預算計劃，準備貨品  
      促銷活動的費用與促銷的規模、時間成正比，要提前做好預算計劃，以免超出自己的經濟承受能力，給店鋪的后續經營帶來資金問題的困擾。 
      采用折扣促銷的方案，要提前確定好各種商品的折扣，保證打折后的價格不會影響店鋪的贏利。促銷是為了薄利多銷，利潤還是要獲取的，不能“賠本賺吆喝”。雖然也有一些實力較雄厚的店鋪打了較多的折扣，不賺錢甚至賠錢來增加人氣。但是較多的折扣拉低了消費者對相應產品的心理價位，反而不利于后續的銷售，因此這種方法要慎用。
      采用買一送一的方案，要確定好與不同商品搭配的贈品，贈品的成本不能超出搭配商品的銷售利潤。同時，各個種類的商品要與其搭配的贈品在數量上相當，避免贈品太早送完或是剩余太多。人氣商品的備貨一定要充足，以免出現“有市無貨”的情況，有損店鋪的形象和信譽。
3、要營造活動氛圍
      營建氛圍就是讓客戶感覺到活動將要開始，可以通過一些選色和文案來達到效果。一般進行促銷活動的時候選色用紅色比較多，文案可以是活動開始倒計時等內容，讓客戶感覺活動馬上就要開始了。
4、促銷活動針對客戶分析
      假如說是針對新客戶，可以通過互動活動來吸引消費者瀏覽。經過無線寶箱進行促銷活動，讓新客戶收藏、加購、分享能夠享用好禮。針對老客戶，可以設置比較有用的產品劵，比如活動時購買可享有贈送價值為多少的禮品，來激發老客戶的購買欲。
5、促銷活動分析調整 
      促銷活動規模不同，周期也不同。無論周期是幾天，在當天促銷結束，都要召集全體人員召開會議，討論在今天活動中存在的問題和不足，及時商討方案對策，對促銷活動進行調整，保證明天的促銷活動取得更好即使是只舉辦一天的促銷活動，也要在結束后作出分析總結，作為下一次活動的經驗參考。

一、目的。
      簡單來說，促銷就是在還有盈利的狀態下最大限度的把商品賣出去。這對于所有的產品都是一樣的，只是促銷的方案不一樣而已。
二、確定參與促銷的產品，并且確保銷售商品要有充足的貨源。
      參與促銷的商品會比正常的情況銷售的更快，備好充足的貨源就可以減少斷貨的可能性。要知道，一旦出現斷貨，銷售利潤減少是小事，但是更重要的是會導致客戶對于產品的不滿，這對于商家來說是巨大的損失。
三、確定目標人群。
      在確定促銷商品之后，尋找目標客戶就是下一步的工作重點。促銷信息要目標消費群體進行大范圍的傳播，選擇錯誤的消費群體就會導致整個促銷活動的流產，不管你促銷的商品是多么的優質，促銷方案做的是多么的完美，最終只會導致活動的失敗。就像不可能對著男性客戶推銷女性用品。
四、主題要單一，繼承總的營銷思想。
      在策劃活動的時候，首先要根據企業本身的實際問題(包括企業活動的時間、地點、預期投入的費用等)和市場分析的情況(包括競爭對手當前的廣告行為分析、目標消費群體分析、消費者心理分析、產品特點分析、等)做出準確的判斷，并且在進行SWOT分析之后，揚長避短地提取當前蕞重要的，也是當前蕞值得推廣的一個主題，而且也只能是一個主題。在一次活動中，不能做所有的事情，只有把一個蕞重要的信息傳達給目標消費群體，正所謂“有所為，有所不為”，這樣才能把蕞想傳達的信息蕞充分地傳達給目標消費群體，才能引起受眾群關注，并且比較容易地記住你所要表達的信息。
五、活動要圍繞主題進行并盡量精簡。
      很多策劃文案在策劃活動的時候往往希望執行很多的活動，認為只有豐富多彩的活動才能夠引起消費者的注意，其實不然，其一，容易造成主次不分。很多市場活動搞得很活躍，也有很多人參加，似乎反響非常熱烈，但是在圍觀或者參加的人當中，有多少人是企業的目標消費群體，而且即使是目標消費群體，他們在參加完活動之后是否紛紛購買產品?目前一些策劃者經常抱怨的一個問題就是圍觀者的參與道德問題，很多人經常是看完了熱鬧就走，或者是拿了公司發放的禮品就走了。其實這里的問題就在于活動的內容和主題不符合，所以很難達到預期效果，在目前的市場策劃活動中，有一些活動既熱鬧，同時又能達到良好的效果，就是因為活動都是僅僅圍繞主題進行的。其二，提高活動成本，執行不力。在一次策劃中，如果加入了太多活動，不僅要投入更多的人力物力和財力，直接導致活動成本的增加，而且還有一個問題就是容易導致操作人員執行不力，蕞終導致案子的失敗。
六、總結。
      在促銷結束之后，商家應該及時對促銷結果做一個分析終結，包括成單率，活動效果，客戶留存等。找到本次促銷活動哪里比較不足，在下一次的活動中進行調整改進。

1、促銷活動的延續時間
      一般延續時間在1個月以上的促銷活動稱為長期促銷活動，其目的是希望塑造產品的差異優勢，增強顧客對品牌的向心力，以確保顧客長期購買。另一類是短期促銷活動，通常是3—7天，其目的是希望在有限的時間內通過特定的主題活動來提高銷售量(額)，以達成預期的營業目標。長期性促銷活動應持之以恒，從開始到結束應始終如一以樹立穩定的良好形象;而短期性促銷活動則不宜將時間拉得太長，否則會使顧客缺乏新鮮感而影響促銷效果。
2、人流量
      從一天的角度來說，靠近集市的門店最好的時間點是上午的9:30～4:00。因為這個時候正是大家趕集的時候，這樣就可以很容易地看到你促銷活動，并加入進來。而商圈、學校、小區附近的最佳炒店時間是下午的4:30～8:00。
      因為這個時候是工薪族和白領等下班的時候，也是學校放學的時候。在這個時間段促銷就可以吸引到這些人流的加入。而寫字樓附近的門店的促銷時間是中午以及下午的下班時間。在這個時間段內，人才會有時間上街，進行促銷活動才會比較有把握。
      而從一周的角度上講，最好的促銷時機應該是每周的周末或者是下班時候。因為只有在這個時候，路上的人才會比較多，促銷活動才能夠吸引到人氣。這與店面的地理位置關系并不是很大。
3、淡旺季因素
      商品銷售有淡、旺季之分，不同的產品的淡旺季也有所不同。比如減肥產品的旺季是夏季，在俄羅斯大概為4、5、6月份，其中要考慮人們出游度假因素。而骨病類產品的旺季則是秋冬季。如何在淡季做好促銷工作是非常重要的。為使淡季不淡必須有創新的促銷點子，不能一味地依靠特價來促銷。如果不能激發消費者的需求動機，最便宜的東西也不一定賣出去。
4、購買力因素
      一般而言，由于發薪、購買習慣等因素，月初的購買力比月底強;而周末、周日的購買力又比平日強，所以促銷活動的實施也應與日期配合。