2021年中國移動面試題，市場類管理(模擬題)

第1題：

一、單項選擇題

1．(?)代表了西蒙對于決策的理解。

A.決策是“一種社會過程”、?“?一種社會——技術系統”

B.決策就是做決定

C.管理就是決策，決策貫穿于管理的全過程

D.決策是一個過程

2．從決策主體來看，組織的決策可以區分為(?)。

A.個體決策與群體決策?B.確定性決策和不確定性決策

C.經營決策和業務決策?D.程序化決策和非程序化決策

3．企業經營方案決策最終所選出的方案一般為(?)。

A.較為滿意的方案?B.最佳方案

C.利潤最大的方案?D.成本最低的方案

4.下列選項中屬于企業短期決策的是（?）。

A.投資方向的選擇?B.人力資源的開發

C.組織規模的確定?D.企業日常營銷

5.個人決策的缺點是（?）。

A.花費較多的時間?B.產生群體思維

C.產生的備選方案較少?D.責任不明

?

單項選擇題的答案：

1.C?2.A?3.A?4.D?5.D

第2題：

6．在經營單位組合分析法中，具有較高業務增長率和較低市場占有率的經營單位是（?）。

A.金牛?B.明星?C.幼童?D.瘦狗

7.常用的確定型決策方法有（?）。

A.小中取大法?B.大中取大法

C.專家意見法?D.最小最大后悔值法

8.我國制定的五年計劃屬于(?)。

A.戰略決策?B.戰術決策?C.風險決策?D.非程序決策

9.企業面臨的環境越來越復雜，企業的決策難以靠個人的經驗來應付了，因此現代決策

更多地開始依靠(?)。

A.集體決策?B.決策樹法?C.動態規劃法?D.下級意見

10.決策方法中的“軟技術”是指(?)。

A.定量決策方法?B.盈虧分析法?C.定性決策法?D.決策樹法

?

單項選擇題的答案：

6.C7.C8.A?9.A?10.C

第3題：

二、多項選擇題

1．在把握決策的定義時，應該考慮(?)。

A.兩個以上的備擇方案?且可行?B.分析判斷?C.過程?D.目標

2．按照決策的條件和后果分，決策的類型有(?)。

A.風險型決策?B.確定型決策?C.戰略決策

D.不確定型決策?E.戰術決策

3．理性決策模式要得到應用需要具備的條件有(?)。

A.能夠得到所需要的全部詳細的決策信息

B.能夠了解所有人的社會價值取向

C.能夠尋找到所有的決策方案

D.能夠正確地選擇最有效的決策方案

E.能夠準確地預測各種備選方案可能產生的后果

4．風險型決策需要具備的條件有(?)。

A.決策者對未來可能出現何種自然狀態不能確定

B.具有一個決策者企圖達到的明確目標

C.存在兩個以上可供選擇的行動方案

D.存在著不以決策者意志為轉移的兩種以上自然狀態

E.各個行動方案在各個自然狀態下的損益值可以計算出

5．與傳統的集體決策相比，德爾菲法具備(?)等特點。

A?匿名性?B.價值性?C?確定性?D.統計性?E.有效性

?

多項選擇題的答案：

1.ABCDE?2.ABD?3.ABCDE?4.ACDE?5.ABD

第4題：

三、簡答題

1．確定性決策必須滿足的條件包括哪些?

?

1．要點：

(1)決策者希望達到的目標明確：

(2)決策者面對的自然狀態(即客觀環境條件)完全確定。

(3)存在著可供決策者選擇的兩個或兩個以上的備擇方案。

(4)每一個備擇方案的效用值都能夠被準確地計算出來。

第5題：

2.為什么說決策具有普遍性?

?

2．要點：

(1)管理實踐是微分決策的積分。決策就是對未來實踐的方向、目標、原則以及方法與

手段所作的抉擇；由于客觀事物的復雜性和多變性，在實踐過程中，主觀和客觀完全符合人

們意志的現象是極為少有的，所以，在實踐過程中，人們都知道要隨著實踐的具體情況，不

斷修正和發展原有的方向、目標、原則、方法和途徑。

(2)管理過程就是決策過程：首先，每個管理職能中存在著多種決策。其次，每一個決

策過程中都包含著各個管理職能。

第6題：

3．決策的類型有哪些?

?

3．要點：

(1)經營決策、管理決策和業務決策；

(2)程序化決策與非程序化決策；

(3)確定性決策、風險性決策和不確定性決策；

(4)個人決策與群體決策；

(5)經驗決策和科學決策；

(6)初始決策和追蹤決策；

(7)理性決策與有限理性決策。

第7題：

4.簡述決策的過程。

?

4．(1)識別機會或診斷問題。

(2)識別目標。

(3)擬定備選方案。

(4)評估備選方案。

(5)作出決定。

(6)選擇實施戰略：

(7)監督和評估。

第8題：

5．決策的影響因素有哪些?

?

5．(1)環境，環境的特點影響著組織的活動選擇，對習慣的反應模式也影響著組織的

活動選擇。

(2)過去決策。

(3)決策者對風險的態度。

(4)倫理。

(5)組織文化。

(6)時間。

第9題：

?

四、案例分析題

案例一?從引灤看決策

1981?年?5?月，中央決定：密云水庫今后不再為天津供水，它的任務是確保首都北京。

天津市用水，要靠灤河下游的潘家口水庫解決。潘家口水庫的任務是第一保天津，第二保唐

山，第三供給農業用水。

南線，還是北線?——把握決策的戰略目的潘家口水庫位于河北省的遷西縣境內，距離

天津市區尚有幾百華里之遙。通過什么路線，把水引到天津?有兩個方案：

第一個，“?南線方案”，?即引水河道由水庫出發，一直向南，經遷安縣、灤縣，直奔唐山，

再由唐山，把水引到天津市區。

第二個，“?北線方案”，?即引水河道由水庫出發，向西穿過燕山山脈的幾座山到遵化縣，

輸入于橋水庫，然后利用舊有的薊運水道，再加新開挖的引水渠道，把水引到天津市區。

兩個方案，各有優劣。

“南線方案”，?一個工程可以同時解決天津、唐山以及河北省沿水道地區的用水問題，從

總的來看，國家可以減少投資。而且，南線工程已于1975?年上馬，施工已進行了?5?個年頭，

如果再投入一些力量的話，工程可以較早竣工，有利于解決天津的燃眉之急。正是考慮上述

優點，上級有關主管部門傾向于這個方案。當天津市連續呼喊水源告急的時候，1.65?億的投

資追加給丁南線工程，打算以此來解決天津供水問題。

“北線方案”與“南線方案”相比，正是在于上述幾個方面有“懈”可擊：天津市單獨

引水，投資要增加一些。最令人擔心的是工程的困難：有的同志估計，光勘測、設計至少要

花一年的時間。而要打通施工難度極大的引水隧洞，再加上各種配套工程，至少要?5?年的時

間。3?年完成，將是個奇跡……

引灤究竟從南線還是走北線?這個問題，事實上從?1973?年起，就開始討論了。市委領導

有同意南線的，也有同意北線的。同意南線方案的認為，與唐山合用一個水道，對天津來說

雖然不那么十分有保障，因為它處在最下游，但到時自然有辦法，天津這樣的大城市，國家

不會不管。同時認為，南線工程已經上馬，事情已成定局，不好再改變了。

1981?年，由陳偉達、張在旺、李瑞環等同志組成的天津市領導班子，堅決主張上“北

線”工程。北線的弱點確實存在，但這個方案具有以下優點：

(1)因為可以利用舊有的河道，投資可以節省。

(2)這條線占地少，拆遷少。

(3)沿線有公路、有電源，施工方便：

(4)對于處于最下游的天津來說，這個方案保障了它擁有自己專用的供水水源。

怎樣比較這兩個方案?把各自的優缺點平列起來，然后以簡單的數學方法，計算哪一個

優點條數多，缺點條數少，就選哪一個，這樣當然不行。各個優缺點的分量和地位不是同等

的，只有用決策的戰略目的來衡量它，才可能作出正確的估價。當時，天津市領導班子正是

抓住了戰略目的這個核心問題，來分析這兩個方案的。

“引灤人津”的根本目的是確保天津用水：南線方案，自然有許多吸引人的優點，但是

最主要不能做到“確?！边@一點上。對此，天津有切身體會：大旱的時候，從密云水庫放下

30?個流量的水給天津，可是，等水到了天津市，只剩下?0．9?個流量了!

“理論”數字和實際數字相差如此懸殊，使人不能不認識到水資源在使用上有其特殊的

規律：難怪李瑞環當時這樣說：“?不上北線，我們就會端著金飯碗要飯吃!”

正是出于上述考慮，天?津市領導班子堅定地選擇了北線方案，上?報中央，并?獲得了批準。

這個決策的成功，主要在于他們抓住了決策的戰略目的。作出某個決策，我們必須對其

目的十分明確，不然就會偏離方向。

問題：

1．?通過引灤工程，你認為決策應該包含什么樣的內容

?

2．你認為“作出某個決策，我們必須對其目的十分明確，不然就會偏離方向”的

說法有道理嗎?為什么?

?

?

?

案例一提示：

1．管理成功的關鍵是明智的決策，因此在進行決策時必須把握以下幾方面：

第一，目標。決策前必須明確所要達到的目標，而且必須將局部的目標置于組織的總體

目標體系中。

第二，兩個以上的備擇方案：決策總是在若干個有價值的方案中進行選擇，沒有選擇，

無從優化，也不存在決策。

第三，可行。決策要注意實施條件的限制，在外部環境與內部條件結合研究和尋求動態

平衡的基礎上來制定。

第四，分析判斷。每個備擇方案都有其優缺點，管理者必須掌握充分的信息，進行邏輯

分析，才能在多個備選方案中選擇一個較為理想的合理方案。

2．組織的戰略目標影響著組織決策的制定，任何組織決策的制定首先要考慮到決策的

最終目的是什么，只有明確了決策目的，決策才不會偏離方向。

第10題：

?

案例二?以三門峽水庫為鏡鑒

三門峽水庫被稱為“萬里黃河第一壩”，?是新中國成立后治黃規劃中確定的第一期重點

項目。一直以來，三門峽水庫都命運多舛，處境尷尬：從規劃設計到建造運行的近半個世紀

中，對它的爭論從未停止過。2001?年小浪底水庫投入運行后，對三門峽水庫的新一輪爭論

又開始了，特別是?2003?年渭河下游發生的洪災，更把這場爭論推向了新的高潮。

三門峽水庫建成運行后，雖然給黃河下游防洪、灌溉和發電等方面帶來了巨大效益，但

在建造的當時由于沒有考慮排沙，泥沙淤積問題日益突顯。據水電部的歷史資料，從?1960

年工程蓄水，到?1962?年?2?月，水庫就淤積了?15?億噸泥沙，到?1964?年?11?月，總計淤積了

50?億噸。盡管后來經過專家的論證采取了一系列改良舉措，但是由于水庫先天設計缺陷，

加之蓄水常年不按標準等利益驅動因素摻雜其中，致使渭河河床依然不斷抬升。2000?年?4

月，在渭南召開的陜西省三門峽庫區防洪暨治理學術研討會上，81?名專家學者針對庫區出

現的惡化態勢，一致認為洪災威脅非常嚴峻，解決三門峽庫區問題是關乎陜西關中東部乃至

陜西省經濟發展和社會穩定的十分緊迫的大事，必須引起各級領導和有關部門的高度重視。

然而，誰能料到，大自然的報復竟是如此的無情和迅速。3?年之后，無情洪災就洶洶而來。

問題：

1．三門峽水庫的決策屬于( ?)。

A.簡單的確定型決策?B.復雜的確定型決策

C.風險型決策?D.不確定型決策

2．在判斷該項決策的類型時，( ?)起了最重要的作用：

A.決策依據的準則?B.決策后果

C.決策方案?D.決策方案的自然狀態

3．關于埃及建造阿斯旺水壩的這項決策，(? )是最不可能成立的。

A.人們在作出決策時，對于決策結果究竟要達到什么樣的預定目標，這種認識

往往與價值判斷有關

B.盡管人們能對決策要實現什么樣的預定目標作出事實判斷，但決策方案在實

施中總難免要付出一定的代價

C.現實中的決策往往是多目標決策

D.任何決策方案在帶來實現預定目標所希望正面效果的同時，往往也可能引起

各種負面效果

?

?

案例二提示：

1．D?2．B?3．B?