人力呼叫專員

人力資源經驗 職責描述：1、按工作規范和要求受理員工人事相關工作的電話咨詢及投訴，確保服務水平和客戶滿意度；2、定期根據其他部門的反饋，補充更新員工咨詢內容知識庫；3、配合相關部門完成專項業務外呼業務，包括但不限于員工的離職、績效回訪等；4、針對員工咨詢情況，開展相關數據分析，用于人事流程的優化等；5、負責集團相關假期的審核；6、協調其他人力部門完成相關流程的梳理和優化；7、領導交代的其他工作。
1、具有服務意識，具備EXCEL、PPT等基本辦公技能；2、具有較強的溝通協調能力、親和力、學習能力、應變能力；3、30歲以內，普通話標準，表達清晰;4、學歷不限。

聯系人：韓女士

上班地址：-天津-天津-南開區