影城服務員

工作職責： 1.環境：負責影廳觀影溫度控制及消防安全等設備的使用維護、衛生、客戶投訴處理工作；
2.銷售：負責銷售會員卡、賣品等產品及完成當天的售賣計劃；
3.場務：負責顧客3D眼鏡派發和回收，防止串場、走錯廳等情況發生，以及電影結束后的散場、疏散工作；
定時巡視影廳里顧客和電影放映情況，記錄、確認和反饋放映事故或特殊事件；
4.盤點：影城商品售賣、進貨、擺貨、結賬、盤點等工作；
5.配合：配合影城市場部的相關工作（包括但不限于宣傳品的安排、排放、現場促銷活動、專場活動配合）；
6.客服：負責接聽客戶熱線電話，及時回饋及解決客戶疑難問題，收集客戶意見，解決客戶對影院的咨詢、建議和投訴，負責處理會員的訂位及會務等；
7.資料：按要求整理貴賓廳客戶資料，做好文件存檔工作；
8.培訓：協助領導完成新人帶訓工作，協助主管做好一線服務員團隊建設工作。 任職要求： 1.中專及以上學歷；
2.性格開朗，普通話標準，服務意識強，良好的溝通、表達和執行力；
3.責任心強，能有效地處理緊急突發事件及客訴等事宜；
4.吃苦耐勞并適應輪班工作；
5.有相關工作經驗者優先。
職位福利：帶薪年假、節日福利

上班地址：-江西-南昌-華潤萬象城(建設中)