物業客服主管

崗位名稱：1.負責統籌物業當期、清欠費用催收工作，確保指標達成；
2.負責轄區各社區文化活動的策劃、組織、實施；
3.負責客戶投訴協調處理，對重大客戶投訴及時向所在項目領導及公司相關部門匯報，同時跟蹤處理結果；
4.制定本部門員工培訓計劃，對培訓結果進行抽查，確?？头藛T業務水平提升；
5.重點客服關系維護，制定拜訪計劃；
6.負責本部門員工日常管理及考核；
7.配合上級領導完成公司下發的各項工作；
任職要求： 1、年齡：40歲以下；
2、學歷：?？埔陨蠈W歷。 3、男女不限，五官端正，具有親和力；
身體健康，外貌沉穩，具有較強的親和力 素質要求： 1、具備一定的工作穩定性，能吃苦并能適應較大工作壓力；
2、較強的客戶服務意識，有耐心且具備分析能力， 有較強責任心和組織紀律性；
3、具備較強處理問題的技巧，有團隊精神；
4、具有處理突發事件的經驗良好，溝通能力和人際交往能力反應敏捷，有洞察力，注重細節；
5、具有住宅物業客服管理工作經驗。

上班地址：-江蘇-鹽城-中南世紀城1期