【太原鐘樓街】顧客服務中心—客服領班崗

【工作職責】 1、負責會員中心服務員排班、考勤、安排員工工作區域及內容；

2、負責工作區域臺面、宣傳物料、工作用品的擺放及衛生檢查；

3、負責會員中心服務規范檢查；

4、負責會員中心工作用品、日常消耗品（飲品制作材料等）、活動用品的管理和領用；

5、負責會員活動對接，包括活動信息宣導、活動流程、部分會員邀約、會員活動現場服務等；

6、負責會員中心背景音樂播放與管理；

7、負責召開晨會，協助上級完成日常管理工作；

8、負責及時反饋工作中存在問題，并進行輔導。
【任職要求】
1、大專及以上學歷，專業不限；

2、有 2-3 年大型商業項目會員中心工作經驗、能流利使用外語者優先；

3、有較強的服務意識，善于協調溝通，責任心強，思維敏捷、學習能力強。
【福利待遇】 六險一金、帶薪年假、定期體檢、包吃、采暖補貼、通訊補助、周末雙休、每年多次調薪

上班地址：-山西-太原-華潤萬象生活-太原鐘樓街管理中心